Τα ΕΚΠΑ αποτελούν μέρος ενός ευρύτερου δικτύου Συμβουλευτικής και Πληροφόρησης που έχει αναπτύξει το Ινστιτούτο Εργασίας της ΓΣΕΕ (ΙΝΕ/ΓΣΕΕ).
Η συγκρότηση του Δικτύου Συμβουλευτικών και Υποστηρικτικών υπηρεσιών στοχεύει αφενός, στην παροχή έγκυρης και έγκαιρης πληροφόρησης, αφετέρου, στη διαμεσολάβηση και υποστήριξη εργαζόμενων και άνεργων για θέματα εργασιακών σχέσεων, ασφαλιστικής νομοθεσίας, καθώς και για θέματα απασχόλησης και κατάρτισης.
Παράλληλα, αποσκοπεί στη διεπιστημονική σύνδεση μεταξύ φορέων του Δημόσιου τομέα, οργανώσεων εργαζομένων και εργοδοτών, φορέων της Τοπικής αυτοδιοίκησης και αξιόπιστων φορέων της κοινωνίας των πολιτών, ενώ φιλοδοξεί να οδηγήσει σε παρεμβάσεις αντιμετώπισης των δυσμενών κοινωνικών επιπτώσεων της κρίσης, όπως είναι η φτώχεια, ο κοινωνικός αποκλεισμός και η παρατεταμένη ανεργία.
Οι υπηρεσίες προσφέρονται δωρεάν, από εξειδικευμένα στελέχη τα οποία αξιοποιούν σύγχρονες μεθόδους και κατάλληλα εργαλεία υποστήριξης του ανθρώπινου δυναμικού και απευθύνεται σε δύο ευρείες πληθυσμιακές κοινότητες: - Εργαζομένους στον ιδιωτικό τομέα της οικονομίας και - Ανέργους ηλικίας 16 έως 30 ετών